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山东打造立体多元的“军休养老样本”
发布日期:2022-08-01 10:04   来源:未知   阅读:

  医疗服务纵向延伸,从三级医院、二级医院、社区医院延伸到利用军休机构闲置房“筑巢引凤”,将优质医疗机构设在军休所、设在军休干部家门口;养老服务横向拓宽,从专属机构养老、立体多样的居家养老到丰富多彩的文化、健康养老经过近3年的努力,山东省打造出了丰富立体、递进互补、因地制宜、各取所需的“山东军休养老样本”。

  滨州市滨城区军休所签约卫生服务中心的医护人员们正在忙碌着,突然,办公护士接到急诊电话:“您好!我是咱军休所小区离休干部刘振忠的家属,老人突发疾病,请你们快点来我家一趟,请快一点,非常急!”值班医生赵东明听到“非常急”这三个字,立即放下手头工作,一路奔跑,从办公地点到刘振忠家,只用了3分钟时间。

  “昨天还好好的,今天突然说头晕、恶心,接着呼吸变得急促,气短”刘振忠的家属焦急地向赵医生描述着老人的病情。多年的从医经验,赵东明初步判断老人是急性心肌缺血,为了验证判断的正确性,赵东明给刘振忠做了心电图,果然,心电图显示其ST段明显下移。

  “这种情况非常危险,必须要及时送到大医院去。”赵东明一边给刘振忠吸氧,一边让家属拨打120急救电话。

  去医院的路上,滨城区军休所工作人员王延涛第一时间联系滨州市人民医院急救门诊,请求启动急诊绿色通道,老人送达医院后,急救医生、急救设备、住院病房等都已准备就绪,经过抢救,刘振忠在第一时间做了心脏支架手术,转危为安。

  “急性心肌缺血是心内科最常见的急危重症,如果救治不及时,可在数分钟之内导致患者死亡。”人民医院急救室主任说:“老人90岁高龄,能够救治成功,完全得益于发现得及时,送来得及时。如果要谢,就感谢赵医生和军休所吧,是他们的顺利接力,才给了我们黄金抢救时间。”

  抢救刘振忠对滨城区军休所来说并不是一次偶然事件。据了解,滨州市滨城区军休所目前服务军休干部103名,平均年龄75岁,军休干部突发疾病的情况时时都会发生。

  2020年11月,离休干部董建书在家中突发高热,体温一度升到39度,精神状况非常差,情况危急,也是其子女第一时间联系军休所门诊和军休所办公室,经过听诊、吸氧、抗生素治疗等急救,老人才转危为安。

  “如果,时间再往前推两年,这种突发情况我们是真的处理不了。说到底,还是多亏了实施医养结合工作以来,咱们在家门口引入了卫生服务中心,老干部们有个突发疾病,有专业的医生进行病情判断、实施抢救。关键时刻,卫生服务中心靠得住!”滨城区军休所所长苏雅对实施医养结合带来的益处大加赞赏。

  2021年10月12日,济南市军休六所传来喜讯:济南市机关医院 “军休门诊”正式对外营业。“军休门诊开业了,还能刷省市医保。”大家纷纷奔走相告:“以后咱们在家门口就能看病啦!”

  走进机关医院军休门诊,大厅宽敞明亮。整个楼体分上下两层,建筑面积1500余平方米,硬件设施完善,共有16名专业医护人员。一楼主要以西医诊治为主;二楼则以针灸、艾灸、推拿等多种中医特色外治项目为主。

  据悉,“军休门诊”是济南市退役军人事务局依托济南市机关医院的优质医疗资源,双方在互利共赢的基础上开展联合共建,为军休干部办的又一件暖心事。然而,能把医院引进到军休干部家门口,据了解,这在全国尚属首例。

  “和其他地市一样在军休干部集中居住的小区单纯地引入社区服务中心,这在济南是行不通的。”济南市退役军人事务局军休服务处处长韩轶说: “在济南军休六所附近,军休干部集中居住的达到了上千人,仅凭一个卫生服务站是没办法满足军休干部多样化医疗需求的。”

  为此,济南市选择与济南机关医院联合共建。韩轶表示,济南市机关医院是济南市卫生健康委直属的综合性二级甲等中医医院。从东西南北中五个方位布局,几乎可以覆盖整个济南市区。对于其他军休干部,他们也可以根据自己的居住地选择最近的机关医院军休门诊,均享受同样的待遇。

  “以前,老人感冒发烧,急病就诊,都需要到市里的三甲大医院,虽然有绿色通道,但还是人多路远,现在有了军休门诊,在家门口就可以解决看病难的问题了,这不仅是军休干部们的福音,对我们这些当子女的来说,也是一件大好事。”济南市市中区建设路99号院74岁军休干部高洪福的儿子高光辉脸上露出了满意的笑容。

  军休门诊除了可以满足日常看病拿药外,中医治未病管理更是获得了军休干部的青睐。军休门诊的二楼,针灸室、推拿室里,前来接受中医治疗的军休干部络绎不绝。济南市机关医院军休门诊主任医生叶蕊介绍说:军休干部他们一般年龄偏大,中医治疗是一种很理想的治疗选择,这也是军休门诊中医特色诊疗服务深受军休干部喜爱的原因。

  “军休所把医院开到了我们家门口,我们算是吃了定心丸,睡觉都踏实。”济南市军休六所老干部刘德河开心地说。

  2020年9月23日下午两点五十分,东营市第五人民医院急诊科值班室响起了急促警报。

  “我感觉到心慌胸闷,不知道是什么原因引起的。”军休干部苟维连突感心脏不适,危急关头,家人立即按下“一键呼叫”联系到东营市第五人民医院寻求帮助。医院接收到求助信号后,一边指导家属进行应急处理,同时,紧急调度车辆、救护人员赶往现场。最终,老人被确定为心悸症状,并在接受住院治疗后返回家中。

  “这个小按钮,关键时刻能救人的命啊!”回忆起那次应急处置,苟维连的家人王荣生满是感激。

  2020年,东营市垦利区军休中心为每名符合医养结合条件的军休干部家里添置了一件新“宝贝”“一键呼叫”应急装置。“胥叔,这一键呼叫有四个按钮,三个黄色键分别连接东营市第五人民医院、垦利区和谐中医院、垦利区军休中心,平时有用药疑问,可以与咱们的签约医院联系,医生会在线指导,遇到突发情况就按红色紧急呼叫键,医院就会派救护车来。”工作人员花凯亮详细地向军休干部胥安泽解释如何操作。

  在日照市莒县健平医院,院长唐佃平也展示了智能手环守护军休干部身体健康的全过程:智能腕表可以随时监测佩戴人的血压、血氧、心率等基本健康数据,还设有一键呼救、亲情拨号等简易操作功能,为老年人提供安全保障。

  “前几天,有一位军休干部突然出现了心率过快。医院第一时间就接到了异常信号,值班护士打电话过去询问后才知道,原来是这位军休干部刚刚晨练跑步结束。虽然是虚惊一场,不过也从侧面反映出智能服务在医养结合中的重要性。”唐院长介绍到,“如果老人通过腕表呼救,医院医疗团队可以在15分钟内赶到老人家中,确保及时施救,保障他们的生命安全。”

  “不出门,在家也能看医生。”家住垦利区新兴西区的张建国老人家中,每周都会迎来两位特殊的“家庭医生”,一进门就熟练地为他量血压,因病情原因,军休干部张建国不能说话,他还是紧紧握住医护人员的手,眨了眨眼,亲切地笑着。

  2020年9月,垦利区军休中心与区和谐中医医院签约,根据张建国病情为其办理了“家庭病床”,医院医护人员每周三次上门问诊,为其提供吸痰、插管、输液护理、慢性病检查及康复护理等专业服务。

  “我们服务的军休干部大多年老体弱,有的因伤因残常年卧床不起,生活无法自理,就医难、拿药难一直困扰着军休干部及家属。为军休干部设立家庭病床和家庭医生,不仅紧急情况下有保障,日常也能享受到居家的人文关怀和机构的专业服务。”垦利区军休中心主任杨振辉说。

  “自从生病后,每周都要往返医院做检查、换药,以前如果我一个人在家,不仅要找车子,还要请人帮忙把他搬到车上去,到了医院就更麻烦了,来回一次就得一下午,繁琐的护理、路途的不便和高昂的费用让家人都犯了愁。”张建国的家人盖爱华说,“现在好了,有了专业医护人员的上门细心诊疗,他的身心状态都有明显的好转。”

  垦利区军休中心主任杨振辉介绍到,“为了进一步满足了军休干部医养不离家的愿望,我们为每名符合条件的军休干部都签约了家庭医生。家庭医生由签约机构的医务人员组成,可为提供基本医疗、家庭护理、健康管理、健康教育等专业化服务”。

  “张大爷,我们又来啦!您的各项数值基本都正常,我再给你开点降血压的药,记得按时服用。还有最近天气冷您老要注意保暖”当“家庭医生”再次出现在张建国老人家里,温暖的故事还在继续上演。

  山东省退役军人事务厅军休服务管理处处长李峰介绍说:“为了充分利用优质医疗资源,实现病有良医。三年来,山东省约投入资金1.24亿元,加大军休机构沿街房、闲置房改造,筑巢引凤,引进优质医疗机构在军休所设立医务室、门诊部72家,与372家优质医疗机构签约合作,同时强化医疗保障政策完善,形成了医保有落实、机构有门诊、居家有巡诊、医院有通道、临终有关怀的五有模式为军休干部提供全方位、全生命周期医疗服务。”

  “李爷爷,早餐想吃点什么,我去给你端来?”护理员申红蕾的声音从门口传来。

  “今天不需要了,我们自己做吧。”军休干部李永林的老伴儿踱进厨房。她的身后,是一间不大的起居室,陈设温馨,家电齐全,大小物件收拾得整洁有序。这就是李永林和老伴儿日常居住的地方日照颐养公寓。公寓坐落于城区中心,周边绿树环绕,闹中取静。

  “我和老伴都市快90的人了,孩子经常不在身边,虽说,我们现在能走能站的,但是身体状况也大不如前。万一疾病来个突然袭击,孩子不在身边,我们俩真不知道怎么办才好。一是为自己身体负责,二是不让孩子担心,我们就选择了住在养老公寓里。”李永林说。

  “起初还有点担心,但是现在完全没有了。”老人伸手一指:房间墙壁装有扶手,通往阳台的门槛被抹平,起居室的床头安装有紧急呼叫装置硬件设施的适老化改造让老两口住得舒心,而让他们更安心的,则是这里提供的康养服务。

  平日里,老两口就像在家时一样,上午去楼下的公园里散步,与同楼的老伙计们聊聊天;下午就在房间里读读书、看看报。不同的是,大楼里有申红蕾等护理员24小时守候,但凡有紧急情况,总能第一时间赶到老人身边。“自打住进来后,儿女们再没有因为他们的生活就医犯过愁,“住在这里,医生护士就在身边,放心。”

  据统计,山东省138所军休机构,截至目前,已经与261家社会养老机构签约,已有285名军休干部入住。另外,根据军休干部养老越来越多元的需求,全省各级还加大了财政投资力度,先后建立起了一批集“医、养、康、护、乐”为一体的军休干部医养结合综合体。青岛市投资3亿多元建成的军休干部活动中心;泰安市把碧霞湖区医养中心7000平米的8号楼打造成军休干部医养基地,加上9000平米的多功能室,总面积达到16000平米。

  临近中午时分,位于济南市军休五所一楼的“善德餐厅”便热闹起来,餐馆工作人员招呼着陆续到来的军休干部就座。遇到年事已高、腿脚不便的,他们会将热腾腾的饭菜端到餐桌上。

  “这里不仅位置好、空间大,服务人员也多,一日三餐全供应,在这里吃饭非常方便。”军休干部王坪伸着大拇指不住地夸赞。

  89岁的王坪是位独居老人,由于孩子们没时间在身边照顾,他的一日三餐也只能自己解决。两年前,一提起吃饭,王坪就满脸愁容:“我在部队都是吃食堂,自己根本不会做饭。移交到地方后,可难坏了我,再加上我年龄大了,用电、用煤的,特别不安全。”然而聊到现在的改变,王坪的脸一下子阴转晴:“现在好了,军休五所引入了这个餐厅,真是解决了我吃饭的后顾之忧。”

  和王坪感受一样的,还有军休干部胡耀华:“从这个餐厅开业的第一天我就在这里吃,家里几乎没开过火,已经吃了两年了。菜也很合口味,一餐10元左右,是四菜一汤,有粥有饭,真是又方便又好吃。而且所里还给我们军休干部办了军休就餐卡,我们吃饭还能打85折,从细微之处能看到政府对我们的照顾,觉得很幸福。”

  在交谈中,胡耀华说的最多的一个词就是“周到”。胡耀华认为,济南市退役军人事务局为军休干部们引入的助餐服务,还有很多细节都让大家感动:“我们这些老同志谁都有个身体不适的时候,还有一些腿脚不好下楼不方便,餐厅就提供免费送餐服务,真是做到了我们心里。”

  如何让老人从“吃得到”到“吃得好”,济南市军休五所工作人员李壮介绍说:“餐厅的菜品会针对老年人的身体状况进行调整,例如,患有糖尿病的老人,带淀粉、糖分高的食物是不能吃的,对于有高血压的老人,偏咸的口味和肉类也需要做下调整。每次老人们来打饭,餐厅工作人员也都会问一句有无忌口,根据具体情况,给老人推荐菜品。”

  在山东军休系统,除了助餐服务,家政保洁、代购物品、生活照料等居家服务一应俱全,让居家养老无后顾之忧。“金窝银窝不如自己的老窝,老了老了还真不想离开自己的一亩三分地。但毕竟年龄大了,身体也越来越不好,现在我们的后顾之忧都给解决了。一个电话,啥服务都有,我们可以安心在家里颐养天年了。” 胥安泽由衷感慨!

  近日,在青岛市军休服务中心出现了这样一幕:新接收军休干部秦洪善,原本是陪着自己部队老战友徐卫兵一同来参加三方见面会的。陪同之余,他也打算提前了解一下当地的接收情况。经过对整个军休安置工作的观察,他为青岛市的军休安置工作竖起了大拇指,并当机立断,决定在此办理自己的退休手续。

  “从审档案到办理完移交手续,他们总共用了30分钟,就完成了手续过程,真没想到会这么高效!”秦洪善说。

  30分钟完成移交手续,这是近几年青岛市军休服务中心最快移交纪录。而这30分钟创下最快移交纪录的背后,医养结合的托底保障功不可没。

  “几乎所有的伤病残军休人员,都对移交地方后的医疗保障和养老问题存有顾虑。医养结合实行上门巡诊、定期检测、单独服务、协调转院、异地结算,就是解除他们的后顾之忧。”山东省退役军人事务厅二级巡视员、军休服务管理处处长李峰表示。

  而在山东,除了实现了军休干部“病有良医、老有颐养”,更是延伸了“住有宜居”,激发了“暇有所为”,实现了接收安置、服务管理闭环式“组合拳”。可谓“一着盘活,全盘皆活”。

  春节前夕,济南军休干部集中居住小区绿源新区内又有几个单元的军休干部收到了一份“最好的新年礼物”能够开启自家电梯的专属门禁卡。至此,这个小区有超过3/4的军休干部在居住了近20年后,终于过上了第一个有电梯的春节。家住10号楼4单元的李德平感慨地说:“春节是阖家欢聚的节日,办年货、走亲访友,以前挺发憷,一天内不知道要爬几遍楼。现在有电梯了,上上下下就是一个键的事儿。这个年过得特别舒心,幸福感随着电梯稳稳上升。”

  为进一步增强军休干部的荣誉感、获得感和幸福感,山东省加快军休老旧小区的改造步伐,一座座明亮的电梯正在齐鲁大地上拔地而起,一个个军休家园焕然一新,军休干部们实现了从“住有所居”向“住有宜居”迈进。

  据了解,山东省按照“基础类”改造应改尽改,“完善类”改造能改则改,“提升类”改造精心精细的原则,坚持“面子”“里子”一块改,全省投入资金2.65亿元,改造老旧小区55处、加装电梯70多部。同时,军休机构用房、军休干部活动场所也得以陆续进行提升改造。

  “最好的青春年华,守护着山河无恙,军人血脉一直在流淌,投身新时代,处处做榜样”近日,在青州市军队离退休干部休养所三楼党员活动室内,传出一阵阵嘹亮的歌声,青州市军休所“老战士艺术团”的团员们正在排练新节目。大家精神抖擞,场面热情洋溢,声音高亢激扬。团员刘龙说:“我们学唱的歌曲都是歌颂党、歌唱新时代,旋律优美、节奏明快,大家都很踊跃地报名和练习,团里还有好几名骨干都是80多岁的,也带头一起去潍坊参加汇演,唱出了军人的精气神!”

  刘龙曾参加过对越自卫反击战,被成都军区授予“战斗英雄”称号。退休后,被青州市关心下一代工作委员会聘为“五老志愿者”。如今,他不仅是艺术团的一名成员,也是青州军休志愿服务队队长。这几年,在青州军休所的支持和志愿服务队的努力下,不论是抗击疫情捐款、文明创建还是捐资助学,处处都活跃着军休志愿者们的身影。

  在何官镇南小王村卫生室,听说青州市老军医健康咨询服务队要过来,患有高血压的村民王希华、杨翠平夫妇一大早就在等着了。一上午的时间,先后有100多名村民赶到现场。不论是咨询还是体检,老军医们不厌其烦,耐心细致。“虽然是累了点,但是能为有需求的村民解疑答惑,觉得很值得,也很快乐。”84岁的老军医邓淑兰说。

  青州市军休志愿者服务队,仅仅是山东军休干部志愿服务队的一个缩影。山东省在深入延展医养结合中,配套《发挥军休干部作用的意见》等文件,采取政策引领、平台搭建、氛围营造等多种方式,鼓励引导军休干部发光发热、奋斗终身。受尊崇、得实惠的军休干部,“暇有所为”,大放异彩。他们充分发挥政治优势、助力基层治理;发挥经验优势、助力经济建设,发挥威望优势、助力社会发展。据统计,全省有49人依法担任“兵支书”“兵政委”,成立236支“银辉”志愿服务队,参加两届“情暖军休”端上春晚文艺汇演、全省军休干部书画摄影展等活动。

  “全国政协委员黄改荣认为,老年人的幸福离不开有乐趣、被需要、不掉队,而我们的军休干部在暇有所为中找到乐趣、实现被需要、永远不掉队,再加上我们医养结合的保障,这不就是幸福晚年最美的样子吗?”威海市军队离休退休干部服务中心主任陈平如是说。(辛闻)

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